ศัพท์แสงที่ไม่มีตัวตนที่ไม่เป็นพิษเป็นภัยที่ส่งผ่านเพื่อการสื่อสารในองค์กรขนาดใหญ่ใช้ไม่ได้กับการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์แบบตัวต่อตัวผู้คนจำนวนมากเข้าสู่โลกแห่งการเป็นผู้ประกอบการหลังจากเหน็ดเหนื่อยกับงานหรืออาชีพที่ไม่พึงพอใจมานานหลายปี พวกเขาได้ฟังและได้ยินผู้จัดการและเจ้าหน้าที่ขององค์กรเติมสมองด้วยอีเมลที่ไม่มีตัวตน จดหมายข่าว และไม่มีการ
“ขอบคุณ” แบบเห็นหน้าเห็นตากันแม้แต่คำเดียว
ลองนึกภาพว่านั่งอยู่ที่โต๊ะทำงาน เข้าร่วมการประชุมหลังจากไตรมาสที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก และสิ่งที่คุณได้ยินคือความคิดเห็นแบบ “ดีแต่เราต้องทำให้ดีกว่านี้” ตรวจสอบสมาร์ทโฟนของคุณและดูอีเมลจากเจ้านายของคุณเกี่ยวกับการประชุมที่กำลังจะมีขึ้น เปิดและประโยคแรกคือ “เพื่อนร่วมงานที่รัก” การพูดในองค์กรประเภทนี้อาจทำงานในห้องโถงอันศักดิ์สิทธิ์ของธุรกิจมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ซึ่งเต็มไปด้วยสำนักงานเข้ามุมและโคมไฟเพดานปิดทอง แม้ว่าจะไม่ดึงดูดผู้คนจำนวนมากมาที่ธุรกิจของคุณในฐานะผู้ประกอบการ
ใช้ภาษาประเภทนั้นและนำไปใช้ในกิจการใหม่ของคุณ หลังจากสร้างรากฐานที่มั่นคงและส่งอีเมลและเนื้อหามากมายออกไปแล้ว คุณจะเห็นว่าทั้งหมดนี้ไม่ได้ดึงดูดผู้คนมาที่ข้อความของคุณเอง
มันไม่ทำงาน ผู้คนต้องการมีความสัมพันธ์ส่วนตัวกับคุณ การใช้เวลามากเกินไปกับภาษา “พูดในองค์กร” เพื่อเข้าถึงธุรกิจภายใน อาจทำให้คุณต้องอยู่ข้างนอก
ลองนึกถึงผู้ประกอบการหลายๆ คนที่คุณมองหาและช่วยให้ความฝันของคุณเป็นจริง บางคนสนใจDaymond John , Lisa Nichols , Gary Vaynerchuk , Barbara CorcoranและTony Robbinsเป็นต้น คนเหล่านี้เขียนอีเมล “สวัสดีทุกคน” แบบองค์กรในกล่องจดหมายของคุณหรือไม่ ไม่ มีสัมผัสและสไตล์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นซึ่งเหมาะกับแบรนด์ของพวกเขา และไม่มีกลิ่นอายของความเป็นองค์กรอยู่ในนั้น
ที่เกี่ยวข้อง: ทำไมศัพท์แสงถึงไม่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ – และวิธีกำจัดมัน
ต่อไปนี้คือเหตุผลเฉพาะ 3 ประการที่คุณจะทำให้ภาษาที่ใช้ในองค์กรดูแตกต่างจากธุรกิจของคุณ:
คุณต้องไม่มีตัวตนน้อยลง
ในขณะที่รูปแบบการเขียนและการพูดแบบ “รักษาระยะห่าง” อาจใช้ได้ผลในโลกธุรกิจ แต่มันเป็นเกมลูกหนังใหม่ทั้งหมดในฐานะผู้ประกอบการ คุณต้องการคนที่มองดูธุรกิจของคุณและรู้สึกถึงความเชื่อมโยงทางอารมณ์ แค่อดทนและไม่กระตือรือร้นในสิ่งที่คุณกำลังทำก็จะส่งคนวิ่งหนี เรียนรู้ที่จะพูดและเขียนในรูปแบบที่มีสัมผัสเฉพาะตัวของคุณ และให้ลูกค้ายอมรับสไตล์ของคุณ ยิ่งคุณทำสิ่งนี้ได้มากเท่าไหร่ ผู้คนก็จะยิ่งบอกคนอื่นเกี่ยวกับคุณและมองหาคุณเพราะบุคลิกของคุณ
คุณต้องน่าสนใจมากขึ้นผู้คนเพลิดเพลินกับเรื่องราว
ผู้ประกอบการทุกคนมีเรื่องราวเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาเริ่มต้นธุรกิจ อะไรทำให้พวกเขาทำมัน ความล้มเหลวและความสำเร็จหล่อหลอมให้พวกเขามาถึงจุดนี้ได้อย่างไร การถูกตลอดเวลาไม่ได้ทำให้ใครน่าสนใจเลย คุณผ่านอะไรมามากมายในชีวิต การเขียนและการพูดด้วยอารมณ์และความหลงใหลที่ไม่เหมือนใครของคุณทำให้ผู้คนต้องการหรือไม่ต้องการสิ่งที่คุณนำเสนอมากขึ้น นั่นเป็นสิ่งที่ดี เพราะลูกค้าของคุณจะติดต่อและให้ข้อเสนอแนะกับคุณอย่างต่อเนื่อง ใช้ชีวิตแบบผจญภัยเหมือนกับเซอร์ริชาร์ด แบรนสันมีเสน่ห์พอๆ กับวิธีที่คุณเขียนและพูดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ ให้ภาษาของคุณเต็มไปด้วยอารมณ์และความรู้สึกที่เป็นของคุณ ไม่ใช่ยืมมาจากคนอื่น โปรดจำไว้ว่าในฐานะผู้ประกอบการ คุณไม่เพียงแต่ขายธุรกิจหรือบริการของคุณเท่านั้น แต่ยังขายตัวคุณเองให้กับผู้คนอีกด้วย
ที่เกี่ยวข้อง: 7 ขั้นตอนในการเตรียมคำขอโทษขององค์กร
คุณต้องมีความสัมพันธ์มากขึ้น
คำพูดโบราณของคำว่า “รู้จักตัวเอง” นั้นไม่เคยจริงไปกว่าการเกี่ยวข้องกับผู้คน หากคุณต้องการให้ชายหญิงที่ทำงานหนักทุกวันเป็นลูกค้า แต่พูดด้วยคำพูดที่เหนือหัวพวกเขา แสดงว่าคุณไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขา คนเก็บตัวและคนเปิดเผยต่างก็เป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ และพวกเขาต้องเรียนรู้วิธีสร้างความสัมพันธ์ในรูปแบบต่างๆ หากคุณพูดข่าว พยากรณ์อากาศ และกีฬาตลอดเวลาและไม่มีอะไรอื่น ผู้คนอาจไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ (เว้นแต่ว่านั่นคือรูปแบบธุรกิจของคุณ) ทุกคนเข้าใจภาษาแห่งความสำเร็จและความล้มเหลว ทุกคนมีประสบการณ์ในชีวิตส่วนตัวไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ความสามารถในการเขียนและพูดในลักษณะที่ช่วยให้คุณมีความสัมพันธ์กับผู้คนในช่องของคุณจะช่วยคุณได้มากขึ้น หากคุณเคยทำงานในโลกธุรกิจ คุณจะรู้อยู่แล้วว่าภาษาพูดในองค์กรทำให้คุณรู้สึกอย่างไร คุณต้องการที่จะให้ความรู้สึกเหล่านั้นในฐานะผู้ประกอบการหรือไม่? ถ้าไม่ ก็สร้างความสัมพันธ์ให้มากขึ้นและเฝ้าดูธุรกิจของคุณเติบโต
Credit : ufabet